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一場疫情將大家攔在家中，導致大多數線下商業無奈歇業，銷量停滯。

但同時，線上需求卻猛增，依托互聯網的行業倒迎來了意想不到的利好態勢。

2003年非典期間，短信使用量劇增，中國移動等電信業務收入提高，同時一些互聯網公司開始找到盈利模式，推動了搜狐、網易、新浪等門戶網站的崛起，同時也催生了淘寶京東等電商業務的爆發。

非典過后，互聯網接入率大幅增長，在2G-4G的技術基礎逐漸成熟下，民眾擁抱互聯網的速度比想象中要快得多，用戶重塑娛樂方式，習慣從網上獲取信息，嘗試網購，培養了新的消費習慣。

而17年后的今天，新冠病毒的爆發，或許將再次加速互聯網服務普及的過程，開辟出一片新天地。

在非常時期、非常事件會壓垮一些商業形態，但也是在這個時期，也是重塑人們消費觀念與消費習慣的機會。

在這樣的非常時期，哪些行業正面臨逆勢爆發的機會呢？

疫情之下，最直接的需求爆發點不用多說，醫療健康領域。

廣大網民從搶口罩、搶酒精、護目鏡乃至雙黃連，雖反應有些過激，但卻最直接的體現了市場當下短期狀況。

2月3日，年后第一個交易日，A股三大股指暴跌，但醫藥股卻掀起漲停潮，超級真菌、流感、病毒防治板塊逆市上漲。

 據悉，春節期間，微醫、阿里健康、京東健康、平安好醫生、春雨醫生等線上問診平臺在線問診服務大大緩解了人力緊張，避免了交叉感染。近一周內，已經有至少三百萬人在線上完成了問診就醫服務，醫生在線診斷日均160起。 

在這這次疫情中，短短幾天之內，各家都義診服務了幾十萬人次，參與醫生超過10萬人。一方面排查疑似患者，進行心理干預、減少社會恐慌。另一方面也提高了幾家頭部平臺的日活、月活。

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疫情給了遠程醫療一劑催化劑，很多醫院對遠程醫療的態度從抵抗、不在乎變成了試著去接受，并從中受益。

信息化企業之前幫很多醫院做了互聯網化改造，增加線上問診，但很多醫院沒用起來。這次幫醫院開設通道和服務，給醫生培訓，緩解了醫院的線下門診壓力。

而在未來2-3年，遠程醫療會進一步普及，尤其是缺少醫療資源的地方。它是分級診療的補充，將有利于醫療資源的合理配置。

根據易觀數據，互聯網醫療在互聯網人群中的滲透率大概在3%，與其他服務相比滲透率較低。

之前阻礙行業發展的因素是信任度，現在大家自愿或半自愿去接觸互聯網醫療，又是義診，用戶體驗到了實惠。在用戶增長趨緩下，有一部分新用戶可以轉化。

這些公司觸達了以前他們試圖用很大精力想去影響的人群，比做任何廣告的效果都大。 

此外，疫情也助推了醫藥電商O2O，教育了用戶。以前大家覺買藥需求較低，需要的時候到藥店買就行，并不會特意到網上買，但這次送藥上門讓人們體會到了它的方便、安全。陳喬姍提到，“當然服務最終是落到垂直醫藥電商手里，還是美團、餓了么口袋里還不好說。” 整體利好，短期仍舊存在盈利難題。雖然各家都在試圖吸取更多現金流，但成效還不夠好。

如今，市場環境雖然更成熟，付費觀念、健康關注度也在上升，但怎么運營轉化，還是一個挑戰。

疫情爆發后，線下培訓機構為避免聚集而停止營業，各地大中小學也紛紛延期開學，企業延工，人們蝸居家中停止一切聚集性的戶外活動。

不得已自救的線下培訓機構開始轉向線上授課，而本就競爭激烈的在線教育企業再次回到風口。 

據釘釘官方消息，截至1月31日，廣東、江蘇、河南等20多個省份紛紛加入“在家上課”計劃，超1萬所大中小學、500萬學生通過釘釘直播上課。此外，ClassIn、EduSoho、沐坤科技等在線直播平臺均免費開放技術能力。新東方幾十萬學生已經開始陸續接入新東方線上直播系統“云課堂”，上萬老師也從線下轉到線上。

眾多企業也推出免費課程，降低體驗門檻必然會增加在線教育產品的使用率，給企業帶來留存轉化的巨大機會。

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前VIPKID高管、在線教育專家王思鋒告訴燃財經，疫情對在線教育是必爭機會：“新產品爆發，需要技術成熟，也需要市場推動力。2003年非典加速了電商，疫情也必然加速在線教育等一些領域占領市場。”

他提到，從一線城市到低線城市，線下機構都在上線上課自救，這很可能是低線城市用戶第一次大規模接觸線上課，這批用戶通過這個階段被催熟。“

目前行業共識聚焦在在線雙師大班課。這是唯一在成本結構上大規模跑出來的產品模式。另一方面，隨著AI在語音、圖像、視頻等領域的成熟落地，互動課可能是下一個爆發點。疫情影響用戶習慣，而習慣一旦養成，很難回退。聽過好老師，就很難將就普通老師。”王思鋒表示。

創新工場合伙人張麗君則表示，“實際上，無論是教學場景本身的線上化，還是教學服務運營流程的線上化，線上與線下融合都是必然趨勢。”張麗君表示。疫情會加速市場格局調整，服務體驗好且穩定的企業會在長期勝出。

但同時她也提到，線下教育培訓機構未來依然是必要的，因為托管、孩子在線下社交、線下學習氛圍的訴求都是剛性的。更多人會成為線上、線下教育機構的共同用戶。

上班族無法回到企業辦公，大部分公司選擇了在線辦公。兼顧在家隔離與在線工作的遠程辦公工具迎來了高光時刻。

目前，包括釘釘、企業微信、飛書、華為Welink等多家協同辦公SaaS廠商，都宣布在疫情期間，為用戶免費提供視頻會議、即時通訊、打卡、審批等產品功能。

也正是因為疫情的原因，為移動辦公帶來了多重的機會，一是許多之前對移動辦公了無興趣的企業，開始主動嘗試協同辦公；二是許多信息化程度低的企業會去反思自身，如何提升信息化的程度，在云端完成工作的協同；三是原本重視移動辦公的企業，會發現一些弊端需要解決，比如員工管控問題、協同辦公效率、功能單一不能滿足需求；四是在疫情過后，可以預期政府的大量工作會放在網上，進一步促進電子政務的發展。

雖然在家辦公是暫時的，但有了用戶習慣的培養，只要服務跟上，體驗好，符合用戶基本需求，互聯網輕量化的辦公理念一旦被市場廣泛接受，后續在出差期間、多點辦公等情形下，轉化率和留存率都會比較高。

疫情期間，大的商超去的人越來越少，生鮮電商和社區便利店，如果這時候能開業，業績都在井噴。疫情加速了社區便利、連鎖形態的增長，而大型連鎖商超像沃爾瑪、家樂福卻是利空的。”

像這種社區邊上的便利剛需服務，未來還會進一步增長。

另一方面疫情催化了配送到家各種相關業務的快速增長，主要幾個平臺在春節期間都出現了訂單量暴漲。

比如盒馬、每日生鮮和叮咚買菜、美團買菜等生鮮配送平臺，疫情期間的訂單量猛增，美團買菜在北京地區的日訂單量達到了春節節前單量的2-3倍。這在一定程度上緩解了此前線上平臺獲客成本高企、獲客難度加大的緊張局面。但這也對平臺本身的供應鏈提出了更大的挑戰，在恐慌導致的搶購潮考驗下，那些后端供應鏈、配送服務更完善的平臺凸顯出競爭優勢。

線下便利店、生鮮電商，接下來會有很大的分化，能夠適應更高質量產品、更好組織方式、更快物流的企業將快速發展。

受春節期間疫情持續發酵影響，包括游戲、短視頻在內的在線娛樂異常活躍。

今年春節，國民對手游的熱愛超過了預期。《王者榮耀》和《和平精英》兩款明星游戲更是展現了超強的吸金能力。

 另有數據顯示，春節期間《王者榮耀》的峰值DAU在1.2-1.5億之間；《和平精英》的峰值DAU在0.8-1.0億之間，都創下歷史新高。

易觀分析師廖旭華認為，游戲領域短期利好是肯定的，長期來看，也會對各類游戲有促進作用，尤其是小游戲和棋牌游戲。但只有具備長線運營能力的廠商，才能把長期利好轉化成業績。也就是說，此次特殊事件，尤其會利好頭部廠商。 “

對游戲公司來說，今年春節檔開了一個好頭，但需要整個行業加碼精品化、長線化發展，才能兌現紅利。”廖旭華說。

除了游戲，宅經濟也推動了長、短視頻等內容平臺的發展。中金公司最新報告預測，長視頻平臺總體付費訂閱人數將出現明顯增長，但各平臺表現可能出現分化；短視頻頭部平臺在春節期間通過紅包和免費電影積極獲客，月活用戶將增長明顯，西瓜視頻表現亮眼；但由于受短視頻市場搶占和春節季節性影響，未見疫情對直播有明顯拉動作用。 

受疫情影響，多部春節檔電影相繼撤檔。賀歲電影電影《囧媽》與字節跳動的合作為行業提供了新思路。截至1月27日零時，《囧媽》在字節跳動四大平臺（抖音、西瓜視頻、今日頭條、抖音火山版）及智能電視應用鮮時光總播放量超過6億，總觀看人數1.8億。

相對付費電影，免費電影更利于出圈。疫情下的線上娛樂為原本增長觸頂的平臺帶來新的增長空間。

另一方面，引流成本降低，也影響了整個電商產業鏈。引流、獲客，最后才是轉化。但特殊時期，通過線上的內容運營，用戶聚合效果更明顯，在線時長變多，也變得更有耐心。疫情期間，整個電商產業鏈前面幾個環節的效率和比例會明顯放大。 

相對依賴線下零售或線下轉化的業態，擅長內容營銷的電商公司依托抖音、快手等平臺能夠提高轉化率，待工期間可以通過內容運營積累大批潛在用戶。等到復工，就會把營銷價值轉化成最終銷售額。

對于所有的行業來說，這次疫情是一只意想不到的“黑天鵝”。

英國作家、詩人塞繆爾·約翰遜曾說：最明亮的歡樂火焰大概都是由意外的火花點燃的。

對于某些行業和領域，經歷過這次疫情會加速其整體發展。但對于所有行業來說，疫情是危機，既是短期的壓力，也是一個行業格局變動的機會。

寒冬讓企業優勝劣汰，挺過去的企業將會拿下“春天到來之時”更大的市場份額。

首宏醫療控股集團小編認為，新冠病毒疫情下，大家閉門不出，必定會引起互聯網行業的飛速發展，但在家注意身體健康，適當的開窗通風，防止細菌等導致皮膚病的發生。希望這場戰“疫”能以中國人民的強大而盡快結束。